陵川联社六泉信用社:以诚换情 温暖相伴

  • 发布时间:2020-05-15
  • 来源:万人炸金花网址晋城频道

万人炸金花网址晋城讯 初夏清晨的第一缕阳光射穿薄雾,带有一丝清凉的暖风轻扫着地面,院内的扶贫战略图显得格外醒目,陵川联社六泉分社又迎来一个温馨而又充实的一天。六泉分社位于六泉乡六泉村,承担着辖内32个行政村、103个自然村、1.3万人的金融服务重任。为更好地服务当地百姓,该社不断改进服务方式,提高服务水平,特别是针对老年人客户、残疾人客户群体,专门推出了一系列重要的服务举措和技巧,为客户解决了实际困难和问题。

这天,家住晋城市某小区的王女士走进了营业室大厅,其母亲不慎将涉农补贴卡丢失,需要重新办理一张,因母亲年老体弱,且患有脑梗,无法亲自办理业务。该社员工安抚王女士:“针对您这种情况,我们可以特事特办、上门服务”。王女士听了面露喜色:“你们想的太周到了,早知道就不需要我母亲千里迢迢过来了,还是对你们农信社不了解啊”,说完就往门外走,该社急忙派出一名工作人员,随着王女士来到营业室外,搀扶着老人走入营业室内,完成了一次“特殊的上门服务”,该社工作人员将上门服务指引权利及义务告知老人,优先为老人办理了“双挂”业务。王女士走的时候说:“你们的服务太周到了,太人性化了,我在晋城住的地方旁边就有个信用社,以后我就选择信用社了”。 “一滴水里观沧海,一粒沙中见世界”。就是这么一次善小的服务,体现了该社在服务上从单向到互动,一个小小的举动,一个思路的转变,完美诠释了农信社“用心服务,感动你我”的服务理念。结合当前的脱贫攻坚任务,作为柜面服务人员,也应紧跟步伐、不辱使命,用贴心的服务温暖扶贫道路上的每一位客户,努力塑造良好的口碑和形象。(牛静斌)

[编辑:彭欣]
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